CLIMAS INVERTER MONTERREY (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Av. Lerdo de Tejada 400 A, Col. Tabachines, C.P. 66428, San Nicolás de los Garza, N.L., México, pone a disposición del público en general el presente documento de Términos y Condiciones de Uso aplicables al sitio web https://climasinvertermonterrey.com.
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1. OBJETO
El sitio web permite a los usuarios consultar información, cotizar y adquirir productos de climatización (aires acondicionados y accesorios), así como realizar pagos en línea de forma segura a través de pasarelas autorizadas.
2. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos en línea se procesan a través de Openpay y Mercado Pago, plataformas certificadas que garantizan transacciones seguras y encriptadas.
El sitio no almacena datos bancarios ni de tarjetas; dichos datos son administrados exclusivamente por las pasarelas mencionadas bajo sus propios términos y políticas de seguridad.
El uso de Openpay y Mercado Pago implica la aceptación de sus Términos y Condiciones y Avisos de Privacidad, disponibles en sus respectivos sitios oficiales.
3. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Los precios publicados incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de productos depende del inventario actual. En caso de falta de stock, la Empresa notificará al cliente y ofrecerá opciones de sustitución o reembolso.
4. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El tiempo de tránsito promedio es de 3 a 4 días hábiles, dependiendo del código postal y la paquetería utilizada.
La Empresa no se hace responsable por retrasos imputables a las empresas de mensajería ni por causas de fuerza mayor (clima, bloqueos, desastres, etc.).
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las devoluciones solo aplican si el producto presenta defectos de fabricación o daños atribuibles al envío.
En caso de solicitar una devolución por otras causas, el cliente deberá cubrir los costos de regreso del producto.
Los equipos deben devolverse en su empaque original, sin señales de uso, junto con factura y accesorios.
La garantía del fabricante se aplicará conforme a los términos de cada marca.
6. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin afectar los derechos o la experiencia de otros usuarios, y a proporcionar información veraz en los formularios de compra o contacto.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes, fotografías, marcas y diseño gráfico— son propiedad de CLIMAS INVERTER MONTERREY o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso inadecuado del sitio o por fallas técnicas, de conexión o disponibilidad ajenas a su control.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, N.L.
10. CONTACTO
Para dudas o aclaraciones, puede comunicarse a:
📧 ventas@climasinvertermonterrey.com
📞 81 1079 8926