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DATOS PERSONALES RECABADOS
Podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada por Openpay o Mercado Pago)
No almacenamos datos financieros en nuestros servidores; el procesamiento de pagos se realiza en plataformas externas seguras.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Procesar pedidos, pagos y entregas
Brindar atención al cliente y soporte postventa
Emitir facturas y comprobantes fiscales
Enviar actualizaciones, promociones o boletines informativos (si el usuario lo autoriza)
TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos podrán compartirse únicamente con:
- Proveedores de servicios logísticos y paquetería (para realizar entregas)
- Proveedores de servicios de pago (Openpay y Mercado Pago)
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley
En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y seguridad de la información.
DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular puede ejercer sus derechos enviando un correo a ventas@climasinvertermonterrey.com, indicando su nombre completo, descripción de la solicitud y una copia de su identificación oficial.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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MODIFICACIONES AL AVISO
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